איך מוכרים נכון ללקוחות שלנו

איך מוכרים נכון ללקוחות שלנו

לקוח לא קונה ספה, הוא קונה משפחתיות, נוחות, אווירה ביתית.

לקוחה לא קונה איפור, היא קונה יופי, עדכניות, הרגשה טובה.

זה ממש על רגל אחת, עקרונות השפה השיווקית, שפת  'לקוחית'.

ומי שמיטיב לדבר בה, מזניק את העסק שלו כמה רמות קדימה.

אנחנו, כולנו, לא קונים מה. אנחנו קונים למה.

כבעל עסק-

אתה יכול לדבר הרבה מה. מה אתה מוכר, מי אתה, מה המוצר שלך,

בלה- בלה שלם, שבסופו של דבר, ירחיק ממך את הלקוח,

כי לא תפסת את הלב שלו. לא דיברת אל הסיבה שבשלה הוא מעוניין לקנות.

אתר טוב, שמכיל תוכן טוב, ידבר בראש ובראשונה- למה.

למה לך, כלקוח, לקנות את המוצר שלי. מה תרוויח ממנו, איזו תועלת תצא לך ממנו.

תוכן טוב הוא תוכן שפונה אל נקודת כאב של לקוח, ומציע לו משם, פתרון.

והנה דוגמה-

אתר מכירה של חנות רהיטים. דף הבית פותח בהצהרה:  

רהיטים עם אבא, רהיטי איכות עם אחריות. אח"כ הרבה מלל מה יש לנו למכור לך, מאיפה הרהיטים שלנו, וכו.

זה נחמד, חביב אפילו, אבל לא גורם ללקוח להדלק.

לעומת אתר מכירה נוסף של רהיטים. האתר פותח בכותרת:

הרגע הזה שאתה מגיע הביתה מהעבודה, והספה מחבקת אותך…

ולצד הכותרת תמונה חמימה של איש עייף צונח מאושר על ספה מפנקת…

זהו, אמרת הכל.

לא הצעת לו ספה, הצעת לו פינוק, הרגשה של בית.

דיברת אליו, אל הכאב שלו, הצפת לו צורך שלו, ועטפת אותו בפתרון מושלם.

אם אתם רוצים באמת להצליח- לכו תלמדו לקוחית, תשקיעו ברכישת השפה הזו,

ותופתעו לגלות את האהדה שהציבור מגלה בתוכן ובמוצר שלכם.

הרבה הצלחה, רבקי.

מלאו פרטים ומיד תועברו לצפיה בסרטון